Комитет государственного контроля с 23 по 25 января проведет горячую линию по вопросам соблюдения сроков и качества выполнения заявок граждан, направленных в контакт-центры 115 и на интернет-портал "Моя республика 115.бел", информирует ведомство.
Вы можете сообщить о фактах неудовлетворительной организации приема заявок по вопросам ЖКХ (к примеру, длительном ожидании ответа оператора), нарушениях установленного порядка и сроков, ненадлежащем качестве исполнения заявок (устранения претензий), необоснованном снятии их с контроля.
Кроме того, можно рассказать о проблемных вопросах уборки территорий (в том числе придомовых и парковок), расчистки их от снега и наледи, обработки противогололедными средствами.
Обратиться на горячую линию можно с 9:00 до 13:00 по телефонам: 8 (017) 328-48-23 и 8 (017) 328-54-89.
Кроме того, информацию по этим вопросам будут принимать на короткий номер Комитета госконтроля 191.