Директор частного предприятия "БелФасадСтрой" Николас Валентий рассказал, что можно приобрести и отремонтировать в авторизованном сервисном центре Stihl в Горках, как и где проходили практику его сотрудники, и чем отличается масло Stihl от обычных марок.
– Что можно купить в официальном сервисном центре Stihl ("Штиль") в Горках?
– Бензопилы, бензокосы, генераторы, трамбовки, шуруповерты и т.п. Весь спектор бензо- и электроинструмента. В основном товар поставляется по предварительному заказу покупателя.
– Техника каких брендов продается в вашем магазине?
– Мы являемся официальным дилером Husqvarna. Кроме этого, у нас представлены такие бренды как Bosch, Makita, ECO, Oleo-Mac, Honda.
– Откуда вы привозите электроинструменты и запчасти и все ли они сертифицированы?
– Инструмент и запчасти приходят к нам от первых поставщиков на территории Беларуси. Все сертифицировано.
– Ваш сервисный центр является авторизированным. Что это значит, и как вы получили такой статус?
– Это означает, что у нас есть сертификат, выданный представительством завода Stihl на территории Беларуси. Для получения авторизации наши сотрудники прошли обязательное и продолжительное обучение у официального представителя компании Stihl. Оно проходило в два этапа.
Сначала в специально оборудованных кабинетах компании, где представители завода обучали теоретическим и практическим знаниям. Затем наши сотрудники сдавали экзамен, после которого перешли ко второму этапу. Это практика в главном сервисном центре компании Stihl. Она, в свою очередь, состояла из четырех этапов: 1) ремонт бензоинструмента, 2) ремонт электроинструмента, 3) ремонт моек высокого давления, 4) ремонт крупногабаритного бензоинструмента (самоходные косилки, культиваторы и т.п.).
После прохождения обучения нам был выдан сертификат соответствия, позволяющий осуществлять гарантийный и постгарантийный сервис товаров компании STIHL. Наши механики имеют высшее инженерное образование.
– Сколько лет гарантии вы даете на технику, которой торгуете?
– От пяти до 12 месяцев согласно белорусскому законодательству.
– Есть ли у вас гарантия на ремонт?
– Это зависит от замененных узлов, срок колеблется от одного до 12 месяцев.
– Как долго вы делаете ремонт?
– Ремонт осуществляется в нашей авторизированной мастерской по адресу г.Горки ул.Калинина, 21. А продолжительность зависит от сложности и может составлять от нескольких минут до трех дней.
– Еще у вас можно приобрести масло Stihl, чем оно лучше обычных масел?
– Это масло для двухтактных двигателей. У Stihl – три марки масла:
- Stihl HP
- Stihl HP Super
- Stihl HP Ultra
Как не трудно догадаться, самым простым, доступным и распространенным является Stihl HP, за ним следующим с улучшенными характеристиками идет масло Stihl HP Super, а замыкает линейку Stihl HP Ultra.
Масло (присадка) Stihl может использоваться не только в бензопилах, но и везде, где устанавливается двухтактный двигатель с воздушным охлаждением. Это в основном садовая техника: триммеры, комбисистемы, бензорезы и прочее. Применение в скутерах или лодочных моторах возможно, если это допускает инструкция к устройству. Отличить это масло можно по характерному красному цвету.
Stihl HP разработано на минеральной основе специально для техники Stihl, в паре с которой позволяет максимально эффективно использовать ресурс двигателя, не терять мощность, защищая элементы двигателя от последствий трения, высоких нагрузок и температур. Относится к классу JASO FB, то есть соответствует стандартам, но на нижней границе допусков.
Разливается масло Stihl HP в емкости объемом:
- 100 грамм
- 1 литр
- 1 литр с отделением-дозатором
- 5 литров
- 10 литров
Также у нас можно приобрести масло на разлив по цене: 100 г – 1 руб. 50 коп. (15 000 руб.), 500 г – 6 руб. 50 коп. (65 000 руб.), 1 л – 12 руб. (120 000 руб.).
– Чем еще занимается ваш сервисный центр (заточка цепей, велозапчасти)?
– Заточка цепей, ремонт электроинструмента, регулировка ремонт велотехники и продажа велозапчастей.
Беседовал Владимир Степанов
Где найти сервисный центр Stihl?
г.Горки, ул.Калинина, д.21
Тел.: 8 02233 71613
+375 29 5490851 (МТС)
+375 29 3255086 (Вел)
Время работы: с 9:00 до 17:00 без обеда и выходных.
Наличный и безналичный расчет.