В Горках целую рабочую неделю с 12 по 16 ноября автобус по маршруту №1 "Ж/д-вокзал – Учхоз" опаздывал на 10-30 минут, а в пятницу его так никто и не дождался! С такой проблемой обратилась к нам наша читательница Александра.
Она каждый день возит своего ребенка в садик и надеется на общественный транспорт, который должен отправляться с конечного пункта ровно в 8:00, но все будние дни опаздывал минимум на 10 минут, а то и на полчаса. В пятницу же и вовсе отличился – не пришел.
По закону городской автобус может опаздывать и приходить на остановку даже раньше, однако нарушать расписание можно только в разумных пределах. "Правилами автомобильных перевозок пассажиров предусмотрено, что при городских и пригородных перевозках в регулярном сообщении автомобильный перевозчик обязан обеспечивать перевозку – не ранее чем за 3 минуты и не позже чем на 5 минут относительно времени по расписанию".
В нашем же случае дети на остановке мерзли, взрослые вызывали такси, чтобы, хоть и с опозданием, но приехать на работу побыстрее. В диспетчерской автопарка Александре только и отвечали, что транспорт задерживается и скоро будет.
Мы решили обратиться к администрации автобусного парка. Встретились с начальником отдела по организации перевозок Татьяной Мироновой, чтобы она изложила версию событий с точки зрения ее организации. Но Татьяна Владимировна под благовидным предлогом давать комментарий отказалась. Мол, если бы лично журналист газеты "УзГорак" попал в ситуацию Александры, то можно было бы обратиться к Татьяне Владимировне как частное лицо. Неужели нужно пострадать от халатной работы горецких служб, чтобы получить хоть какой-то ответ?
Кстати, в первой декаде декабря обещают увеличить стоимость за проезд в общественном транспорте. Цены растут, а качество услуг?
Валерия Пригарина
Смотрите по теме:
► На заметку. Скачайте себе расписание городских автобусов в Горках