Wildberries вводит возможность оформлять возврат товаров по специальному QR-коду, в любом пункте выдачи.
Раньше покупатели могли вернуть товар лишь там, где его получали. Теперь же этом можно будет сделать в любом из ПВЗ.
Для этого клиенту потребуется выбрать товар в разделе "Покупки" в приложении и активировать функцию "Вернуть товар", нажав на нужное поле. И потом показать сотруднику ПВЗ полученный QR-код.
Пресс-служба онлайн-ретейлера отмечает, что инструмент по формированию QR-кодов постепенно внедряется и уже скоро будет доступен всем пользователям в мобильном приложении.