Комитет госконтроля подвел предварительные итоги рассмотрения сообщений, которые поступили на "горячую линию" по вопросам работы контакт-центров 115.
Люди рассказывали о конкретных примерах некачественного и несвоевременного исполнения заявок (претензий) – такие сообщения поступали со всех регионов Беларуси.
Госконтроль сообщает, что уже решено 95 из 151 заявленных гражданами проблем.
За нарушения сроков и ненадлежащее рассмотрение заявок к дисциплинарной ответственности привлекли 45 должностных лиц.
На контроле в КГК остаются вопросы, для решения которых требуется дополнительное время.