Rakuten Viber уделяет особое внимание вопросу конфиденциальности данных и безопасному общению своих пользователей. Кроме сквозного шифрования для основных функций в мессенджере, в Viber есть большое количество дополнительных функций для безопасности.
Компания активно работает над дополнительной защитой пользователей: с марта 2022 в Беларуси Viber заблокировал более 22 тысяч аккаунтов, с которых пользователям звонили мошенники.
Viber регулярно блокирует аккаунты, создатели которых выдают себя за других
Когда пользователи Viber отмечают как спам чей-либо номер телефона, анти-спам система Viber понимает, что этот отправитель может быть источником нежелательной рассылки.
Жалоба на сообщение – прямое предупреждение Viber, что отправитель этого сообщения является спамером.
Рост количества заблокированных спам-аккаунтов связан с развитием автоматической системы блокировки, которая используется в Viber.
Команда Viber регулярно блокирует аккаунты, создатели которых выдают себя за представителей банков и других организаций или пытаются обманом получить личную информацию или финансовые средства пользователей. Viber использует алгоритмы, которые автоматически определяют подозрительную работу с приложением и блокируют соответствующие аккаунты.
Дополнительная защита
В Беларуси для большей защиты Viber позволяет пользователям активировать дополнительное устройство (десктоп) только путем сканирования QR-кода.
Возможность активации дополнительного устройства по ссылке больше недоступна, что дополнительно помогает в борьбе с мошенниками.
Если вам пишет подозрительный аккаунт, в Viber можно отметить телефон мошенника как "Спам", открыв диалоговое окно с этим пользователем и выбрав любой из двух вариантов: "Это спам" или "Заблокировать".
При определенном количестве отметок о том, что аккаунт занимается спам-рассылками или звонками, он будет заблокирован в Viber и не сможет беспокоить пользователей мессенджера. Также информацию можно передать в службу поддержки Viber.
Viber никогда не запрашивает у пользователей пароль, пин-код или код активации
Важно отметить, что служба поддержки Viber никогда не запрашивает у пользователей пароль, пин-код или код активации.
Внимательно читайте все SMS от Viber и сервисные сообщения в приложении. Не передавайте никакие коды третьим лицам, они предназначены только для вас.
Запрос кода и создание видимости срочности его предоставления – это распространенный метод, который используют мошенники.
Сквозное шифрование – по умолчанию
Безопасность пользователей является одним из ключевых приоритетов для Viber, именно поэтому с 2016 года в мессенджере все основные функции защищены сквозным шифрованием по умолчанию.
Это касается личных и групповых чатов, личных аудио- и видеозвонков, обмена медиафайлами и безопасности всех связанных устройств пользователя. Это значит, что файлы шифруются на устройстве отправителя и расшифровываются уже на девайсе получателя.
У Viber как платформы остается только факт соединения между телефонными номерами. Ни мессенджер, ни третьи лица не могут получить доступ к переданному контенту.
Кроме функций для защиты, которые включены в мессенджере по умолчанию, в Viber существуют дополнительные опции для ещё большей приватности общения: двухфакторная аутентификация, исчезающие сообщения в личных и групповых чатах, скрытые чаты, пароль блокировки для компьютерной версии, возможность скрыть статусы "Просмотрено" и "В сети" и другие.