Белорусская железная дорога упростила процедуру возврата билетов через интернет. Новые возможности доступны с сегодняшнего дня.
Теперь на официальном сайте БелЖД в разделе "Услуги пассажирам" и в мобильном приложении "БЧ. Мой поезд" можно вернуть электронные билеты до времени отправления поездов со станции посадки пассажиров. Новые условия распространяются на поезда с нумерованными местами, курсирующие внутри Беларуси, это межрегиональные линии и региональные линии бизнес-класса.
Раньше на web-ресурсах вернуть такие билеты можно было не позднее чем за один час до отправления поезда с начальной станции его маршрута.
Совершенствование услуги стало доступно благодаря повышению функциональности международной системы АСУ "Экспресс" и доработке программных комплексов Белорусской железной дороги.
Порядок возврата проездных документов в кассах Белорусской железной дороги не изменяется.
В БелЖД отмечают, что это организация не может гарантировать аналогичные условия возврата электронных проездных документов при использовании сторонних web-ресурсов.